近日,動脈網發布了《2022互聯網醫院報告》。動脈網蛋殼研究院通過對200+醫生的調研、對10+重點企業的訪談,共同探討如何提升在線醫療的質量和安全。
報告深度解析了互聯網診療質量如何構建。奈特瑞NetRain作為醫療領域數字化服務商,作為優秀案例代表被收錄其中。
Part.1
2022互聯網醫院發展現狀
近年來,互聯網診療在政策趨勢下和疫情催化下得到了大力發展。根據相關數據統計,2022年在線醫療用戶數量已突破3億,互聯網醫院數量超過1700家,互聯網診療服務量也持續增長,尤其是在部分省市的疫情期間。
聯網醫院數量和用戶規模持續增長,在C端患者、醫生和醫院中的覆蓋面擴大、影響程度加深,劇增的診療量對醫療質量與安全提出更高挑戰。
醫療關乎民生大計是需要強監管的行業?;ヂ摼W醫療是一個新型的業態,流程、方式方法和傳統的實體醫院和醫療程序都不太一樣,互聯網醫療需要通過政府監管手段來防范風險,確?;颊叩木歪t安全。
2022年,伴隨《互聯網診療監管細則(試行)》、《藥品網絡銷售監督管理辦法》、《醫療衛生機構網絡安全管理辦法》的出臺,也讓大家對行業規范有了清晰的認知。
醫療質量與安全不僅事關某一個平臺、某一家平臺的運營,更關系著行業整體的專業形象和發展前景。
作為國內數字醫療生態服務商,奈特瑞NetRain是如何從技術源頭,保障互聯網診療合規服務的呢?
Part.2
奈特瑞技術助力
推動互聯網診療合規開展
互聯網醫療的發展與數字技術相伴而生,技術在互聯網診療服務的過程中扮演著十分重要的作用。數字技術、數字化工具,可以在診前、診中、診后環節發揮針對性的作用,以保障醫療質量和安全。
當然,這些都基于一個基本前提:嚴禁 AI 替代醫生開方、替代藥師審方。
奈特瑞對互聯網醫院系統的規劃和設計也圍繞這兩點開展。
奈特瑞為醫療機構、藥企等致力于互聯網醫療服務的行業參與者提供覆蓋診前、診中、診后的系統,打造符合國家衛健委和各地衛健委要求的互聯網醫院系統解決方案,并通過不斷升級迭代滿足醫療服務提供方的需求。
1、依法合規,滿足各地主管部門管理要求。
在高度遵守國家衛健委統一要求的同時,奈特瑞系統同時兼顧各個區域的個性化審核要求。在全國10多個省份,奈特瑞互聯網醫院系統均通過各地衛健委專家的審核驗收,獲得了各地專家的認可。
圖片
△ 海南驗收現場
目前,奈特瑞的互聯網醫院系統為華東醫藥、神威藥業、昆藥集團、益豐大藥房、正大天晴、北京兒童醫院童緣網等大健康領域內超200家企業所使用。系統驗收區域覆蓋海南、銀川、北京、上海、天津、廣州、成都、珠海、河南、河北、云南、山東等數十個省市地區。
在合規層面,奈特瑞互聯網醫院產品也高度向新規靠攏。以《藥品網絡銷售監督管理辦法》為例,新規重點強調“通過網絡向個人銷售處方藥的,應當確保處方來源真實、可靠,并實行實名制”以及“明確了上處方藥銷售要實行‘先方后藥’流程?!?/p>
在奈特瑞互聯網醫院系統中,醫生、藥師、患者都需要進行實名認證才可以使用;
電子處方開具環節,處方必須經由醫生電子簽名、藥師電子簽名,電子簽名必須由本人簽署,以保障處方真實性。
經由醫生開具的處方流轉至藥師審核之后患者可進行下一步操作——付費購買藥品。在奈特瑞互聯網醫院系統運行下,實現互聯網就診環節真實、可靠、可溯源,保障患者權益,減少企業風險。
2、核心模塊自研,運營不“卡脖子”。
奈特瑞互聯網醫院系統圍繞患者就醫流程,為互聯網醫院企業、醫師、護士、醫生助手、藥師、患者提供多維度、全流程的便捷就醫和管理服務,通過提供便捷預約服務、圖文視頻問診、遠程會診、電子處方、藥師審方、在線支付服務、醫療資源供應鏈對接、藥品配送等方式,助力企業流程優化和患者輕松就醫。
△ 奈特瑞部分產品展示
整個互聯網醫院系統具有自主知識產權,包含上百個模塊,全部核心模塊均為自研,且已申請專利保護,并可授權給企業使用。
在產品組件上,奈特瑞互聯網醫院系統組件豐富,可提供各類中醫互聯網醫院解決方案、慢病管理互聯網醫院解決方案、??苹ヂ摼W醫院解決方案。
3、系統持續迭代,滿足商業運營需求。
奈特瑞互聯網醫院系統從一開始就按照能夠支撐百萬醫生,千萬患者在線問診的規模進行的設計,并且至今仍然保持不間斷的迭代與升級,以滿足市場對互聯網醫院系統的需求。在商業化運營層面,目前已有多家醫療行業頭部企業通過該套系統進行商業化運營,其中不乏華東醫藥、益豐大藥房、神威藥業、施強醫藥等行業頭部企業。
不忘初心,科學發展。在奈特瑞創始人兼CEO曲毅看來,互聯網醫院作為一個新興的領域,我們應秉持包容審慎之態度,合理使用技術手段幫助企業和廣大用戶,讓互聯網診療在陽光下開展,讓更多人受益于此。服務千百企業,健康億萬人家。